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内覧・申込について

申し込み前にオフィスを内覧できますか？

お申し込み前の内覧申し込みは、内覧お申し込みフォームから承っています。お気軽にお申し込みください。また内覧お申し込みフォームからお申し込みいただいた場合でも、内覧後のご契約は必須ではありません。十分にご検討いただいた上で、お申し込みください。

申し込む場合、必ず内覧が必要なのでしょうか？

お客さまの大切なビジネス拠点としてご利用いただくため、実際にご覧いただくことを定めております。
サービスの内容等についても、しっかりご確認されることをお勧めします。
内覧におこしいただいた際に、ご契約に必要な必要書類をお渡しいたします。

すでに内覧済みですが、本申込みをしたい場合、再度内覧が必要ですか？

一度ご内覧いただいているのであれば、本申し込み時に再度ご内覧いただく必要はありません。
お問い合わせフォームまたはお電話にて、内覧済みで本申し込みをご希望の旨、ご連絡ください。

内覧してから利用開始まで最短何日になりますか？

内覧日から最短で約７営業日でご利用を開始することが可能です。

例） 内覧日翌日に必要書類の発送、初回お支払額のご入金が完了した場合。
１日目：内覧実施
２日目：必要書類の発送、初回お支払額お振込
３日目：上記書類到着、入金確認
４〜６日目：審査、結果の通知
７日目：ご利用開始（審査に問題が無い場合）

お申し込み時に必要な書類にはどんなものがありますか？

個人事業主の方、法人の方についてそれぞれ下記の必要書類となります。

＜法人契約の場合＞
�@登記簿謄本（発行から3ヶ月以内）
�A代表者の身分証明書（顔写真の貼ってあるもの、ご住所がわかるもの）
�B印鑑証明書（会社実印、発行から3ヶ月以内）
�C会社案内、もしくは事業案内等
※上記の�@、�Bに関しましては、原本でご提出ください。（コピーは不可）

＜個人・個人事業主契約の場合＞
�@身分証明書（顔写真の貼ってあるもの、ご住所がわかるもの）
�A印鑑証明書（個人実印、発行から3ヶ月以内）
�B事業案内、もしくは職務経歴書等
※上記の�Aに関しましては、原本でご提出ください。（コピーは不可）

上記以外に、内覧におこしの際に下記用紙をお渡しいたしますので、ご記入の上併せてご提出いただきます。

・入会・利用申込書

お申し込み時に必要な料金はいくらになりますか？

お申込に必要な書類を弊社に提出していただく頃に、お申込金も弊社指定銀行口座にお振込みいただくことになります。
お申込金として、お振込みいただく金額の内訳は次のとおりです。

• 初期費用は、入会金（サービス登録費用含）として￥10,500
• 2ヶ月分の基本サービス料金として￥5,250×2ヶ月＝￥10,500
• 合計で￥21,000となります。

ただし、ご利用開始日を月半ばの16日以降とご希望された場合は、0.5ヶ月分として計算します。
この場合は基本サービス料金は、2.5ヶ月分となります。

• ￥5,250×2.5ヶ月＝￥13,125
• 合計で￥23,625となります。

※ビジネスピットは、会員制のバーチャルオフィスであるため入会金が必要となります。
※お申込金としていただく基本サービス料金は、もちろんその月のサービス料金に充当いたします。
その後の基本サービス料金は毎月27日に口座引落となります。

申し込みにあたって審査などはありますか？

お申し込みにあたって、必要書類のご提出をしていただき、弊社規定の審査を行います。
審査の目的は公序良俗に反する事業、または違法的・反社会的な事業を行うことを目的としたサービスの利用を防ぐためのものとなります。
オフィスの住所などを複数のお客さまで共有するバーチャルオフィスサービスでは、不適当な住所利用を行うユーザーの行為が他のお客さまに多大な影響をもたらす可能性が高くなります。
審査はお客さまに安心してご利用いただくためのものですので、その旨、ご了解いただけるようお願いいたします。

審査が通らないのは、どのような場合ですか？

公序良俗に反する事業、または違法的・反社会的な事業での利用であると弊社で判断した場合となります。
審査基準については開示することができませんので、あらかじめご了承ください。
審査が通らなかった場合には、お客さまご指定の口座に銀行振込にて初回お支払額をご返金いたします。

解約したい場合の手続きは？

解除月の1ヶ月前までに、解除の旨及び解除するサービス内容を明記した書面による届け出が必要となります。

サービス全般について

バーチャルオフィスとは何ですか？

通常のオフィスと異なり、物理的なスペースを省くことでコストを抑えたオフィス形態です。
住所利用や郵便物の受取、電話・FAXなど、基本的なオフィス機能を備えます。
信用力のある住所、商談スペース、会議室などの設備を複数のお客さまでシェアすることで、コストを抑えたオフィス開設が可能です。
SOHOや個人事業主の事務所の他、中小企業の営業所としても活用され、さらに最近そのニーズが高まっています。

通常のオフィスとバーチャルオフィスの違いは何ですか？

最も大きな違いは、バーチャルオフィスの場合、物理的なオフィススペースを持たない点にあります。オフィススペースを省くことで、一般的なオフィス賃貸と比べて、大幅に低コストとなっています。
しかし、ビジネスピットのバーチャルオフィスサービスでは、受付対応、商談スペースや会議室などをご提供しておりますので、クライアントとの商談やミーティングの場所としてご活用できます。
商談スペースをワークスペースとしてご利用することも可能です。

住所はどこにでも記載できますか？

はい、できます。名刺や会社案内、ホームページなどに記載いただけます。
一部のバーチャルオフィス業者ではインターネットでの検索に表示されないように、ホームページなどでの住所表記を画像に限定するなどの制限を課している場合がありますが、ビジネスピットのバーチャルオフィスサービスでは、そのような制限はありません。

その住所で法人登記は可能ですか？

はい、可能です。法人登記の手続きなどは、お客さま自身でご手配いただく必要があります。
契約途中で個人事業から法人に登記をされた場合には、書面にて変更の申請をご提出していただく必要があります。

実際、法人登記をする場合、どうすればよろしいでしょうか？

法人登記の手続きについては、お客さま自身で手続きをなさるか行政書士等専門家にご相談ください。もし、ご相談される専門家に心当たりがない場合には、ビジネスピットにご相談くだされば、ご紹介させていただきます。実は、この「会社設立サービス」をご利用いただいた方が、自分で登記をするより、費用が安くなり手間もかからないという一石二鳥になるのです。

銀行口座開設する際にこの住所を利用できますか？

ご利用頂く住所にて本店登記をして頂ければ、銀行口座開設も可能です。

登録しているメールアドレスを変更したい場合はどうすればよいですか？

お問い合わせフォーム より、新メールアドレスをご連絡ください。

郵便物転送について

郵便物が届いた場合、どのような対応をしてもらえますか？

ご契約いただいたオフィス住所宛に郵便物が届いた場合、月間100通まで無料でお預かりし、毎週１回転送いたします。
この場合の送料については、当社負担となりますので、会員様は無料でご利用いただけます。もちろん、転送の手数料も無料です。
宅配便については、一つあたり315円の手数料をいただき、送料は着払いとなります。
また、会員様がビジネスピットにお越しいただいて郵便物を受け取ることも可能です。

どんな郵便物も保管してもらえますか？

以下に挙げた郵便物はお受けすることができません。ご注意ください。
宝石類、美術品、骨董品、勲章、徽章、設計書、ひな形、金銭、有価証券、切手、印紙、小切手、証書、帳簿等の貴重品、なま物、クール宅急便、品質劣化し易い物品。
現金書留、電信為替。
代金着払い商品。
裁判所からの特別送達や内容証明文書（特別送達到着時は契約解除します。）
規約以上の大きなもの（ゆうパック規定／3辺合計0.9mもしくは10kg超）
その他法律に抵触する、もしくは犯罪に関わる物品等

郵便物の保管に数の制限はありますか？

数に制限はございません。
（月間100通まで無料でお預かりします。それを超えると１通あたり50円の保管料が発生します。）

郵便物はいつ取りに行っても大丈夫ですか？

受付時間（平日9:30〜17:30まで）内であれば、いつでも郵便物を受け取ることが可能です。
基本は、郵送にて転送となりますので、引き取りにお越しの際は事前にお申し出ください。

郵便物が届いたら、どのように連絡してもらえますか？

郵便物が届いた日にメールにて通知をさせていただきます。ただし、営業時間外に届いた郵便物は、翌営業日に通知させていただきます。

至急、郵便物を転送してほしい場合、どのように連絡すればいいですか？

受付時間（平日9:00〜17:30まで）内に、電話または お問い合わせフォーム より、ご連絡ください。
その場合、別途手数料１回あたり525円と送料実費が発生します。

転送先の住所を変更した場合、どのような手続きを行えばよいですか？

お問い合わせフォーム より、新住所をご連絡ください。

電話転送について

電話番号はどこにでも記載できますか？

名刺、会社案内、ホームページなど自由に記載できます。
（基本契約以外に「電話転送」をオプションサービスとして付加していただく必要があります）
※「電話転送」をご利用の場合は、初期設定費用として15,750円が別途発生します。
　（初回１回のみ）

専用の番号から、発信もできますか？

はい、可能です。オプションの電話転送（03発信）をお申込いただければ、03の番号を電話をかけた相手の電話に表示させることができます。

転送されて電話に出られなかった時はどうなりますか？

転送先の電話に依存します。例えば、転送先の電話に留守番電話設定がされている場合は、転送先の電話（携帯含む）にメッセージが録音されます。
（基本契約以外に「電話転送」をオプションサービスとして付加していただく必要があります）

転送先の電話に、発信者番号は表示されますか？

通常の電話と同様、発信者が自分の番号通知を許可していれば、通知されます。また、ご提供する03の番号を常に表示させることも可能です。どちらかの方法を選択していただきます。

電話転送に通信料は発生しますか？

はい、発生します。通信料は実費分を別途請求いたします。
（基本契約以外に「電話転送」をオプションサービスとして付加していただく必要があります）

FAX転送について

届いたFAXはどうやって確認できますか？

お客さま宛に届いたFAXは、自動的にPDFファイルに変換され、瞬時にご指定のメールアドレスに転送されます。２４時間、いつでも対応可能です（専用の場合）。
（基本契約以外に「FAX転送」をオプションサービスとして付加していただく必要があります）

FAX転送数に制限はありますか？

FAX転送の数に特に制限はありません（専用の場合）。
（基本契約以外に「FAX転送」をオプションサービスとして付加していただく必要があります）

施設・設備について

商談スペースは、いつでも使えますか？

商談スペースのご利用は予約制となっています。ご希望の時間に予約が入っていなければお使いいただけます。
ご利用希望日の前日までに お問い合わせフォーム より、ご予約ください。
１日あたりの最大利用時間は3時間までとなります。

商談スペースに、パソコンはありますか？

パソコンはございません。ただし、無償にてＬＡＮ接続、電源などはご利用いただけますので、ノートＰＣをお持ちいただき、ご利用されることは可能です。

商談スペースやに会議室に、食べ物や飲み物は持ち込めますか？

はい。ペットボトルや缶ジュースなどの飲料は持ち込めますが、食べ物についてはご遠慮願います。ただし、お客さまの出されたゴミはお持ちかえりください。

商談スペースや会議室では、タバコは吸えますか？

全館禁煙とさせていただいております。

オフィスに常駐の受付担当はいますか？

平日の営業時間内（平日9:30〜17:30）は、受付担当がおります。
来客時にはお客さまの社名にてご対応いたします。

突然、来客があった場合、どのような対応をしてもらえますか？

営業時間内は受付に担当がおりますので、お客さまのご不在をお伝えし、折り返しご連絡差し上げる旨、申し上げます。
またご来客いただいた方の会社名、連絡先、お名前を伺い、メールにて、お客さまにご連絡いたします。